家事代行の口コミ・評判

悪かった点は特にはありませんが 、しいて言うならばもう少し料金が安めでは良かったのではないかと思いました。正直、もう少しお値段が安ければ もっとこれからも利用したいとは思いました。もう少し安くして欲しいです。（40代女性）

前のお仕事が押してしまったとのことで、予定より遅れてのスタートでした。
2人組で作業を行ってくれたのですが、片方は新人さんだったようで、終始怒られながら作業を行っていました。家で行うのでなかなか難しいとは思いますが、依頼人に聞こえるような音量で怒るのは少し不快に感じました。（30代女性）

値段が高かったことです。家事代行サービスを利用するので値段は覚悟していましたが、値段を見ると利用しにくい、自分達で掃除を頑張ろうという気持ちになってしまいます。大手家事代行サービスなので値段は割り切った方が良いです。（40代女性）

定期的に頼もうと思える金額でもないので、その点がもう少し金額も定期的に払える金額であったり、10枚綴り券のような10回パックなどのようなコースがあれば良いなと思いました。担当の方を女性か男性か選べると良いなと思いました。（30代女性）

妻のこだわりと家事代行のひととでは、若干ですが相違がありふとした瞬間に気になったりはありました。片付けた方や服の畳み方などになりますが、現実問題としてやらないよりもやってあった方が断然良いので、そこまで物足りなさは感じてません。（40代男性）

シューズクロークの靴は、磨かれてなかったので靴磨きもお願いしたら良かったと感じました。玄関は綺麗になっていましたが、靴が汚れていたのでアンバランスだと感じてしまいました。台所の掃除で、排水溝は綺麗だったのですがレンジフードは汚れていたので、こちらも追加したら良かったです。（40代女性）

特に私の場合物足りなかったという印象はありませんでした。しかし、価格は少し割高なように思います。本当は、もう少し利用したいと思いましたが費用を考えるとあまり回数が利用できず。価格がもう少し安かったらと思います。（40代女性）

お金がかかることですね。料金によってサービスも違いますし、他人が家に入るとやっぱり家がある貴重品、大切なものすごく心配になります。スタッフさんも人によって違います。良い人でいいけど、悪い人もやはりいますね。（30代女性）

特に不満に感じた点はありません。自分とマッチしてる方を選んでお願いできるので、やってほしいと思っていたことをきちんとこなしていただけました。お値段、時間の単位、お願いするまでの手順などについても不満はありません。（30代女性）

やはり普段からこの家で家事をされている方ではないので、少し家事の仕上がりが違うことは少し違和感が拭えません。例えば洗濯物の畳み方であったりものの収納の仕方や場所など、微妙にいつもと違う部分があって、「あれ？いつものところにない」など戸惑うところはあります。（２０代男性）

くるひとくるひと、日によって違うのはいかがなものかと思いました。シフトなので仕方ない事だとは思いますが、でも、毎週毎週人が違うのは少し、違和感がありました。人によって、して頂けること、して頂けないこともあったので（20代女性）

やはり金額が割高というところです。育児世代が気軽に頼める金額だと良いのですが、実際高いと感じてしまいます。私の気にしすぎなのかもしれませんが、知らない人を自宅にあげるということの抵抗も多少なりとあるので、スタッフの方はなるべく和かで、話しやすい人だったらよかったと思いました。うちに来たのは大阪のおばちゃんみたいな人で、少し、指示しずらかったです。（30代女性）

とくにないが、サービスの説明などが初心者にもわかりやすいようになっていると良いと感じた。初めて代行サービスを利用する人にとっても理解しやすいような表示や説明を心がけたり、手軽に利用できるような工夫が欲しい。（20代女性）

声が小さくちゃんと聞こえているのかが気になりました。スピードが遅くポンコツな部分が見られていて危なっかしいとすごく思っていました。家を壊すことはなかったが壊す勢いでした。仕事やる気あるのでしょうかと思いました。（20代男性）

約束の時間になっても来かったのに、スタッフさんから謝罪の言葉が無かったのはとても残念に感じました。また挨拶や言葉遣いが雑だったのも気になりました。最低限のルールですので、時間は守ってほしいものですね。（20代女性）

二人一組で作業してもらったが、先輩と思われるスタッフの方が、後輩と思われるスタッフの方に、偉そうに指示したり話したりするのが、気になった。指示はしようが無いとしても、もう少し小声で、私達が気にならないように話をしていてほしかった。（40代女性）

私が依頼した時期が繁忙期の時期と重なっていたため、少しスタッフさんが遅れて訪問されて来たことです。お詫びの挨拶など、アフターフォローもあったため誠意を感じましたが、お互い事前に連絡の取り合いが重要だなと思いました。（20代女性）

料金かな、と感じます。やはり夫婦そろって共働きである以上、食事・洗濯や洗い物などの家事・掃除は生活上必須なので出来れば毎日のように利用したいがさすがに週3でも厳しいかなと思ってしまうので、もう少しニーズに合わせた価格帯があれば嬉しいです（20代女性）