家事代行の選び方と活用方法

家事代行は選び方を間違えると、掃除のクオリティがさがります。また選び方以上に、活用方法も重要なポイントです。

今回は、複数の家事代行を試してきた私が、家事代行サービスの選び方と上手な活用方法をまとめました。

この記事を読めば、家事代行選びに失敗する確率が下がりますし、上手な依頼方法も理解できますよ

家事代行おすすめ比較ランキングTOP5

家事代行を選ぶ時の重要ポイント

家事代行選びで最も重要なのは『自分と相性の良い家事代行サービスに出会えるかどうか』です。

この記事では、家事代行の評価基準を用意して良し悪しを評価してみました。

家事代行の評価基準

かじなびでは、安心・安全に家事代行サービスを利用いただけるように独自の評価基準を用意しました。

数ある家事代行サービスを以下５つの基準で評価しています。

特に重要視したいのは『安全性』です。家事代行は知らないひとを自宅に入れる行為です、ひとり暮らしの方は不安に思うこともあるでしょう。

運営会社は大手企業か、スタッフの育成はきちんとしているか、損害保証は付いているか、安全性は最も重視して選びましょう。

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家事代行の種類とサービス比較

家事代行には様々な種類がありますが、大きく分けると以下の２つに分類できます。

雇用派遣型の家事代行サービス

雇用派遣型の家事代行サービスは、依頼会社の所属スタッフが家事代行を請け負うサービスです。

教育体制の整った社員スタッフが対応してくれるため、愛想やマナー、掃除のクオリティも高いことが多いです。

スタッフによる個人差が少ないメリットはありますが、人件費による価格の高騰がデメリットにもなります。

代表的なサービスには、べアーズ や ダスキン メリーメイドサービス があります。

マッチング型の家事代行サービス

マッチング型の梶代行サービスは、家事代行を頼みたいひとと、家事代行を請け負うひとをマッチングするサービスです。

WEBサイトには、家事代行を請け負うスタッフのプロフィールが記入されており、住んでいる場所や依頼したい時間、価格からスタッフを選びます。

個人間の契約になるため価格が安いメリットはありますが、掃除のクオリティに個人差が出てしまうのがデメリットです。

代表的なサービスに、CaSy(カジー) や タスカジ があります。

家事代行の上手な選び方

家事代行を選ぶときのチェックポイントを５つご紹介します。

それぞれ詳しく解説します。

① 住んでいる地域の対応していること

家事代行を利用する場合、派遣範囲が自分の住んでいる地域に該当するか確認しましょう。東京都内でも区域によっては、派遣が難しい場合もあるため市区町村で調べるのがコツです。

② 定期利用・スポット利用に対応していること

家事代行には、定期的に依頼する定期利用と、1回限りのスポット利用の２種類があります。

定期利用は、毎週、隔週など、決まった時期に家事代行を依頼する仕組みで、スタッフが固定になったり、利用料金が安くなる特徴があります。

継続的に利用するなら定期契約がお得ですが、はじめて家事代行を利用する方は、1回限りのお試しスポット利用がおすすめ。掃除のクオリティやスタッフ対応を確かめられます。

家事代行サービスの中には、スポット利用に対応していない業者もあるので、事前にチェックしておきましょう。

③ 家事のクオリティが高いこと

せっかく家事代行を利用するなら、家事のクオリティは高い方が良いですよね。

実は、サービス品質の高い家事代行業者は共通して『家事代行サービス認証』を取得しています。

家事クオリティを担保したいなら、第三者が評価した『家事代行サービス認証』の取得有無を基準にしても良いでしょう。

また、在籍スタッフの資格取得を確認するのもポイントです。家事代行に関連する資格には『整理収納正装（3S）コーディネーター』や『整理収納アドバイザー』『ハウスクリーニングアドバイザー』などがあります。

④ 相場料金であること

継続的に家事代行を利用するなら、料金は少しでも安い方が嬉しいですよね。相場料金から高すぎず、安すぎないのも、選ぶ際のチェックポイントです。

一般的に、家事代行の料金相場は1回あたり5,000円〜10,000円に収まることが多く、利用時間によっても変わります。

家事代行のサービス料金には『基本料金(1時間あたり料金)と利用時間』『スタッフ交通費』『スタッフ指名料』などがあり、おおよその価格帯は以下になります。

一般的に基本料金を各家事代行業社と比較することが多く、人気家事代行３社を比較すると、以下の料金比較になります。

基本料金と家事のクオリティに大きな差はありませんが、継続的に利用することを考えると、料金は少しでも抑えたいですね。

家事代行サービスを選ぶときは、料金の比較も忘れずに行いましょう。

≫ 家事代行の料金相場はいくら？

⑤ 損害賠償保険に加入している

最後に確認したいのは『損害賠償保険の加入有無』です。

家事代行サービスを利用すれば、スタッフが自宅に入り掃除をすることになります。もしも床や壁、家具に傷をつけてしまった場合、負担をするのは誰になるのでしょうか。

一般的に、家事代行サービスは損害賠償保険に加入していることが多く、傷や破損が起きた場合は費用を補償してもらえます。しかし中には補償制度に加入していない家事代行業者もあるため確認が必要です。

スタッフも人間ですので、100%事故が起きないとも限りません。もしもの時を考えても、家事代行サービスは損害賠償保険に加入しているところを選びましょう。

失敗しやすい家事代行の特徴

家事代行の上手な選び方をご紹介しましたが、反対に『こんな家事代行は要注意』と言った、失敗しやすい家事代行の特徴もご紹介します。

① サイト情報が分かりにくい

公式サイトの情報が分かりにくい家事代行は要注意です。

家事代行は掃除の内容や、損害保険の有無、スタッフの教育状況、口コミなど、事前にチェックしておきたい情報は山ほどあります。

公式サイトの情報が分かりにくい場合、あえて情報を非公開にしているケースもあります。

サイト情報のわかりやすさは、そのまま家事代行の信頼に繋がりますので、予めチェックしておきましょう。

② 料金が分かりにくい

公式サイトと同様、料金プランが分かりにくい家事代行も注意です。

家事代行の料金プランには『基本料金・最低利用時間・交通費・スタッフ指名料』など、少し複雑になっています。

基本料金しか書いていないと思ったら、交通費やスタッフ指名で倍近い料金を取られてしまった、なんてこともよくあります。

1回あたりどのくらい料金がかかるのか、明確に価格プランが書いてある家事代行を選ぶことがポイントです。

③ 口コミの数が少ない

家事代行を選ぶときは、口コミ情報も参考にしましょう。

実際に利用したひとの口コミを見ることは、依頼前の安心に繋がりますし、いまではTwitterやInstagramなど、口コミ情報はSNSに溢れています。

気になる家事代行サービスを見つけたら、サービス名でGoogle検索やSNS検索、Youtube検索をしてみると、よりリアルな声がわかって便利ですよ。

家事代行の口コミ・評判

おすすめ家事代行サービス３選

CaSy(カジー)

◆こんなひとにおすすめ

◆かじなびのコメント

CaSy(カジー)は、コスパ最強の家事代行サービスです。家事のクオリティが高いのはもちろん、シンプルな料金設計で一度きりの利用にもぴったり。対応地域も広く、損害保険などのサポートも充実しているため、はじめて家事代行を試すならCaSy(カジー)を選ぶと良いでしょう。

べアーズ

◆こんなひとにおすすめ

◆かじなびのコメント

Bears(べアーズ)は、火曜ドラマ『逃げるは恥だが役に立つ』の家事監修もした大手家事代行サービスです。教育体制が整っているため、家事のクオリティは高いです。損害保険などのサポート充実も魅力的なポイント。最低利用時間が2時間以上になるため1回あたりの料金は高騰してしまうのが惜しい点です。

タスカジ

◆こんなひとにおすすめ

◆かじなびのコメント

タスカジは、依頼者と対応者を繋げる家事代行のマッチングサービスです。家事代行業者を介さない個人同士の契約なので、価格は非常にリーズナブル。業界最安値水準の1時間1,500円を叶えています。ただし個人間契約によるトラブルや、家事クオリティに個人差が出てしまうのが惜しい点です。

家事代行を活用する時のポイント

家事代行の選び方まとめ

今回は、家事代行の選び方と活用方法についてご紹介しました。

この記事の要点をまとめます。

この記事を読んで、家事代行を使ってみたいと思った方は、家事代行サービスの比較記事を、メリットやデメリットをもっと知りたいと感じた方は、家事代行のメリット｜家事代行のデメリット についてもご覧ください。

その他、家事代行の気になる質問がありましたら、是非コメント欄に記入いただけますとご返信させていただきます…！

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